商業(yè)綜合體、購物中心、商業(yè)街這類多租戶商業(yè)場景，業(yè)態(tài)復(fù)雜，商鋪數(shù)量多，水、電計量點位分散，傳統(tǒng)人工抄表模式需要運維人員逐戶抵達(dá)現(xiàn)場讀取表計讀數(shù)，人力投入大，抄表周期長，抄表過程還容易出現(xiàn)人為讀數(shù)誤差。后續(xù)收費對賬環(huán)節(jié)，物業(yè)運營方需要整理大量紙質(zhì)單據(jù)，商戶繳費流程繁瑣，還會出現(xiàn)租戶欠費拖欠的情況，增加運營管理壓力。商場預(yù)付費水電系統(tǒng)依托云平臺架構(gòu)，整合現(xiàn)場計量硬件、通訊網(wǎng)關(guān)、云端管理軟件，實現(xiàn)水、電一體化計量管控，改變傳統(tǒng)后付費管理模式，為商業(yè)物業(yè)能耗收費、租戶用能管控提供數(shù)字化解決方案。

　　整套系統(tǒng)分為現(xiàn)場硬件采集層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層以及云端平臺管理層。現(xiàn)場硬件包含預(yù)付費電能表、閥控遠(yuǎn)傳水表，負(fù)責(zé)完成商戶用電用水原始計量；網(wǎng)絡(luò)傳輸部分包含各類數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)，兼容多種通訊模式，既可以采用RS485有線總線組網(wǎng)，適合電表水表集中布置的配電豎井場景，也可以借助4G、NB?IoT、LoRa無線通訊，適配商鋪點位分散、難以敷設(shè)通訊線纜的改造項目，各類儀表采集的計量數(shù)據(jù)，經(jīng)由網(wǎng)關(guān)匯總之后上傳至云端平臺，不需要在物業(yè)機房部署本地服務(wù)器，降低項目硬件部署成本。云端管理平臺是整套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)核心，集成賬戶權(quán)限、用戶租戶管理、售電售水業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)報表等多類業(yè)務(wù)模塊，物業(yè)管理人員通過瀏覽器即可訪問系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)操作，商戶可以借助移動端渠道完成充值繳費，形成完整的管理使用閉環(huán)。

　　商場預(yù)付費水電系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置完整的權(quán)限管理機制，管理人員賬號可以劃分不同操作權(quán)限，區(qū)分運維人員、財務(wù)人員、物業(yè)管理員的操作范圍，記錄全部操作系統(tǒng)日志，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作留存記錄，規(guī)避越權(quán)操作帶來業(yè)務(wù)風(fēng)險。在租戶開戶業(yè)務(wù)中，平臺支持多種開戶模式，除常規(guī)一戶一表之外，還適配一戶掛載多塊計量表計的業(yè)務(wù)場景，部分商場舊項目改造過程中，原有租戶賬戶存在剩余余額，系統(tǒng)支持新舊表計切換時原有金額遷移，適配改造項目的業(yè)務(wù)需求。針對商業(yè)場景電價差異，平臺支持峰谷電價配置，可針對每一個租戶表計單獨設(shè)置計費電價，同時可以設(shè)置功率過載閾值，以及兩級余額報警閾值，當(dāng)租戶賬戶余額臨近預(yù)警點位，系統(tǒng)可以發(fā)出提醒，告知租戶及時完成充值，避免突發(fā)斷水?dāng)嚯姼蓴_商鋪正常經(jīng)營活動。

　　日常業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，平臺自動完成遠(yuǎn)程集中抄表，默認(rèn)抄表周期為半小時，管理人員可以根據(jù)項目實際業(yè)務(wù)需要，調(diào)整采集頻率，縮短至一分鐘一次，滿足高頻率能耗監(jiān)測需求。依托采集回來的數(shù)據(jù)，物業(yè)人員在后臺就可以查看全部商戶實時能耗、賬戶余額，不用前往現(xiàn)場抄讀表計。售電與售水業(yè)務(wù)模塊可以完成新增充值、退繳費用、業(yè)務(wù)沖正等操作，全部業(yè)務(wù)操作留存完整記錄，方便財務(wù)核對。批量操作功能可以針對多個租戶表計統(tǒng)一完成電價下發(fā)、報警參數(shù)配置、遠(yuǎn)程分合閘、抄表數(shù)據(jù)導(dǎo)出等工作，當(dāng)商場有大面積租戶調(diào)整更替時，可以大幅縮減重復(fù)操作的工作量。遠(yuǎn)程分合閘功能，在租戶賬戶余額耗盡時，可以下發(fā)指令完成斷電或者關(guān)閥；管理人員也可以手動對指定租戶執(zhí)行合閘、分閘操作，兼顧預(yù)付費自動管控與人工干預(yù)的管理需求。

　　報表中心模塊整合多維度統(tǒng)計內(nèi)容，包含售電售水財務(wù)統(tǒng)計報表、商戶能耗報表、設(shè)備報警報表、通訊失聯(lián)設(shè)備統(tǒng)計報表等，各類報表支持導(dǎo)出電子表格格式，財務(wù)人員可以直接導(dǎo)出數(shù)據(jù)完成財務(wù)對賬核算。系統(tǒng)還提供單據(jù)打印功能，開戶、充值業(yè)務(wù)發(fā)生時，可以打印業(yè)務(wù)票據(jù)，票據(jù)格式也可以結(jié)合物業(yè)實際業(yè)務(wù)需求做調(diào)整。項目總覽頁面可以直觀展示整個商業(yè)項目的商戶數(shù)量、整體能耗、收繳統(tǒng)計等匯總信息，方便管理人員宏觀掌握項目能耗收費整體情況。

　　在項目落地實施階段，針對存量商場改造項目，不需要大規(guī)模改動原有配電管路，只需要更換對應(yīng)的智能表計，部署通訊網(wǎng)關(guān)，就可以接入云平臺，施工對商場日常營業(yè)造成的影響較小。數(shù)據(jù)傳輸過程設(shè)置安全防護，保障租戶計量數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)賬戶信息安全。該系統(tǒng)適配商業(yè)廣場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)公寓等多類多租戶場景，把計量采集、預(yù)付費管控、業(yè)務(wù)辦理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析整合到一套體系中，簡化水、電收費全流程，幫助物業(yè)運營方處理收費管理過程中的各類業(yè)務(wù)痛點，實現(xiàn)商業(yè)租戶能耗管理數(shù)字化。